AI 거버넌스

정의

회사 안에서 AI 를 어떻게, 어디까지 쓸지 정하는 규칙과 관리 체계.

자세한 설명

회사 안에서 어떤 AI 서비스를 쓸 수 있는지, 어떤 자료는 AI 에 입력하면 안 되는지, 문제가 생기면 누구에게 알려야 하는지를 미리 정해 두는 규칙과 관리 체계를 말합니다. 규칙이 없으면 부서마다, 직원마다 제각각 AI 를 쓰다가 보안이나 품질 문제가 생기기 쉽습니다. 사내 AI 사용 정책이 직원이 지킬 구체적인 규칙이라면, AI 거버넌스는 그 규칙을 누가 정하고 어떻게 점검하고 바꿀지까지 포함하는 더 큰 틀에 해당합니다. 섀도 AI 처럼 관리 밖에서 쓰이는 AI 를 줄이는 데도 거버넌스가 중요한 역할을 합니다.

예를 들면

고객 개인정보는 외부 AI 서비스에 넣지 않는다는 규칙을 문서로 정해 공유합니다.

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