AI 워싱

정의

실제로는 AI 라 할 수 없는 기능을 AI 라고 부풀려 광고하는 것.

자세한 설명

실제로는 AI 라고 하기 어려운 단순한 기능을 AI 라고 부풀려 광고하는 것을 말합니다. 정해진 규칙대로만 움직이는 자동 응답이나 미리 짜 둔 답변표를 AI 기능이라고 포장해 파는 경우가 그 예입니다. 광고 문구만 보고 도입했다가 기대했던 성능이 나오지 않아 실망하거나, 다른 회사의 비슷한 서비스와 비교도 못 해 보고 손해를 보는 일이 생길 수 있습니다. 도입 전에 실제로 어떤 기술을 쓰는지, 모델 카드나 설명 자료를 꼭 확인해 보는 것이 좋습니다.

예를 들면

정해진 키워드에만 답하는 자동응답을 AI 챗봇이라고 광고하는 경우가 있습니다.

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