SO EASY정의
전화번호·이메일처럼 다시 연락할 수 있는 정보를 하나 얻는 데 든 비용.
자세한 설명
바로 사지 않아도 나중에 연락할 수 있는 전화번호나 이메일 같은 손님 정보를 하나 얻는 데 든 비용을 나타내는 지표입니다. 교육이나 상담처럼 바로 결정하기 어려운 업종에서 특히 많이 씁니다.
실제 구매로 이어졌는지를 보는 CPA보다 한 단계 앞선, 연락처 확보 자체에 쓰는 비용을 봅니다. 얻은 정보가 실제로 연락이 되고 반응하는지까지 봐야 의미가 있으며, 질 낮은 정보를 많이 모으면 숫자만 좋아 보이고 쓸모가 없습니다.
예를 들면
무료 상담 신청서를 받는 데 광고비가 얼마나 드는지 봅니다.
체크포인트
질 낮은 정보(가짜 번호 등)를 많이 모으면 숫자는 좋아 보이지만 쓸모가 없으므로, 신청서를 꼭 필요한 정보만 받도록 다듭니다.
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