SO EASY정의
사람과 자연스럽게 주고받는 대화를 이어갈 수 있는 AI 전반을 가리키는 말.
자세한 설명
챗봇, 보이스봇, AI 비서처럼 대화를 주고받는 방식으로 사람과 소통하는 AI 를 통틀어 부르는 말입니다. 겉모습이나 쓰이는 곳은 달라도, 사람의 말을 이해하고 자연스럽게 이어받아 답하는 능력을 공통으로 갖추고 있습니다. 앞에서 나온 대화 내용을 기억하며 이어가는 멀티턴 대화 능력이 얼마나 잘 되어 있는지가 품질을 가르는 중요한 기준이 됩니다. 생성형 AI 기술이 발전하면서 대화형 AI 도 점점 더 자연스러워지고 있습니다.
예를 들면
이 서비스는 대화형 AI 를 도입했다는 말은 채팅이나 음성으로 대화하는 기능을 넣었다는 뜻입니다.
체크포인트
대화가 길어질 때도 앞서 말한 내용을 잘 기억하고 이어가는지 확인합니다.
관련 용어
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