SO EASY정의
직원이 PC 화면에서 실제로 어떤 순서로 클릭하고 입력하는지를 모아 분석하는 방법.
자세한 설명
프로세스 마이닝이 시스템 기록을 본다면, 태스크 마이닝은 사람의 화면 동작 자체를 지켜보고 모읍니다. 어떤 반복 동작에 시간이 많이 쓰이는지 알아내면 RPA 로 넘길 후보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 사람의 화면을 들여다보는 방식이라 어디까지 수집할지 미리 분명히 알려야 합니다.
예를 들면
직원들이 매일 같은 표를 옮겨 적는 데 시간을 많이 쓴다는 것을 태스크 마이닝으로 확인합니다.
체크포인트
화면을 지켜보는 일인 만큼, 무엇을 모으고 어디에 쓰는지 직원들에게 미리 알립니다.
관련 용어
용어 설명은 이해를 돕기 위한 안내입니다. 법령·세무·지원 제도의 정확한 기준은 관계 법령과 소관 기관의 최신 안내를 확인하세요.