생키 다이어그램

정의

데이터가 어디서 어디로 얼마나 흘러가는지 폭이 다른 띠로 보여 주는 그래프.

자세한 설명

손님이 홈페이지에 들어와서 장바구니를 거쳐 결제까지 가는 과정처럼, 데이터가 한 단계에서 다음 단계로 흘러가는 모습을 폭이 다른 띠 모양으로 보여 주는 그래프입니다. 띠가 넓을수록 그 흐름을 따라간 양이 많다는 뜻이고, 중간에 띠가 눈에 띄게 좁아지는 지점이 있다면 그 단계에서 많이 빠져나가고 있다는 신호입니다. 퍼널 분석을 그림으로 옮길 때나, 여러 경로로 흩어지는 데이터의 흐름을 한눈에 보여 주고 싶을 때 특히 유용합니다. 흐름이 복잡해지면 띠가 서로 겹쳐 읽기 어려워질 수 있어 핵심 흐름만 추려 보여 주는 편이 좋습니다.

예를 들면

손님이 홈페이지에서 결제까지 가는 과정을 생키 다이어그램으로 그려 어느 단계에서 가장 많이 빠져나가는지 보여 주었습니다.

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