정의
사람들이 스스로 퍼뜨리고 싶게 만들어 짧은 시간에 널리 퍼지게 하는 마케팅.
자세한 설명
바이러스처럼 사람과 사람 사이를 타고 빠르게 옮아간다는 뜻에서 이름이 붙은 마케팅으로, 재미있거나 신기하거나 공감되는 내용을 만들어 사람들이 스스로 공유하게 만드는 방식입니다. 큰 광고비를 들이지 않고도 짧은 시간에 멀리 퍼질 수 있지만, 언제 어떤 콘텐츠가 퍼질지는 미리 예측하기 어렵습니다. 숫자를 보며 구조를 빠르게 실험하는 그로스 해킹과 달리, 바이럴은 운과 콘텐츠 자체의 힘에 더 많이 좌우됩니다. 그래서 한 번에 큰 성공을 노리기보다 재미있는 시도를 평소에 꾸준히 이어 가는 쪽이 현실적입니다.
예를 들면
독특한 포장이나 재미있는 장면을 담은 영상을 올려 공유를 유도합니다.
체크포인트
자극적인 내용으로 퍼뜨리려 하면 가게 이미지에 안 맞을 수 있으므로, 브랜드와 어울리는 재미를 찾습니다.
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