정의
들어온 사람 가운데 원하는 행동(구매·문의·예약)을 한 사람의 비율.
자세한 설명
광고를 보고 들어온 사람이 많아도 실제로 예약하거나 구매하는 사람이 적으면 전환율이 낮은 것입니다. 들어오는 사람 수와 함께 봐야 광고나 상세페이지가 실제로 도움이 됐는지 압니다.
CTR은 '눌러 보고 싶게 만들었는지'를 보고, 전환율은 '눌러 들어온 뒤 실제로 행동했는지'를 봅니다.
예를 들면
상세페이지 사진 순서를 바꾼 뒤 예약 비율이 올랐는지 비교합니다.
체크포인트
들어온 사람 수가 적을 때는 전환율이 들쭉날쭉하게 보이므로, 충분한 기간과 방문 수를 모아 두고 비교합니다.
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