주소록

정의

회사 안 사람과 거래처 연락처를 모아 두는 기능.

자세한 설명

담당자 이메일, 전화번호, 부서 같은 연락처를 한곳에 모아두고 메신저·메일·전자결재 같은 다른 업무 도구에서 그대로 불러와 쓰게 하는 기능입니다. 사람이 바뀌거나 부서가 개편될 때마다 여러 곳에 흩어진 연락처를 따로 고치지 않아도 되어 번거로움을 줄여줍니다. 그룹웨어나 메신저에 딸려 있는 경우가 많고, 거래처나 고객 연락처까지 함께 관리하면 CRM과 역할이 겹치기도 합니다. 조직도와 함께 쓰면 누가 어느 부서에 있는지, 누구에게 연락해야 하는지 빠르게 찾을 수 있습니다.

예를 들면

지점이 여러 곳인 가맹점 대표가 본사 담당자 연락처를 주소록에 등록해 두고 메신저에서 바로 찾아 전화를 겁니다.

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