정의
지금 보이는 화면을 그림 파일로 그대로 남기는 것.
자세한 설명
지금 화면에 보이는 모습을 그림 파일로 그대로 남기는 기능입니다. 오류 메시지나 화면 모양을 글로 옮겨 설명하는 대신 그대로 찍어 보내면 오해 없이 빠르게 전달되어, 고객센터나 사내 문의 응대에서 자주 쓰입니다. 화면 전체를 찍을 수도 있고, 필요한 부분만 잘라서 찍을 수도 있어 상황에 따라 골라 쓸 수 있습니다. 움직이는 과정을 보여 줘야 한다면 화면 캡처로는 부족하고, 화면 녹화처럼 영상으로 남기는 기능이 더 맞습니다.
예를 들면
오류 창을 캡처해 바로 메신저에 붙여 담당자에게 보냅니다.
체크포인트
캡처한 화면에 비밀번호나 다른 고객 자료가 함께 찍히지 않았는지 보내기 전에 살펴봅니다.
관련 용어
용어 설명은 이해를 돕기 위한 안내입니다. 법령·세무·지원 제도의 정확한 기준은 관계 법령과 소관 기관의 최신 안내를 확인하세요.
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