정의
할인권·쿠폰을 나눠 주어 방문이나 구매를 끌어내는 방법.
자세한 설명
할인권이나 쿠폰을 나눠 주어 방문이나 구매를 끌어내는 방법으로, 처음 오는 손님에게는 와 볼 이유를, 오랜만에 오는 손님에게는 다시 올 이유를 만들어 줍니다.
꾸준히 쌓여 가는 혜택을 주는 단골 적립 프로그램과 달리, 쿠폰은 한 번씩 던지는 자극에 가깝습니다. 쿠폰에만 익숙해지면 정가에는 안 사려는 손님이 늘 수 있어 보낼 대상과 때를 가려야 하고, 유효 기간을 정해 두면 서둘러 쓰게 하는 효과도 있습니다.
예를 들면
생일이 있는 달에만 쓸 수 있는 쿠폰을 단골에게 보냅니다.
체크포인트
아무에게나 계속 쿠폰을 보내면 원가가 쌓이고 손님도 당연하게 여기게 되므로, 보낼 대상과 때를 정해 둡니다.
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