정의
새 도구나 방식을 들일 때 사람들이 잘 받아들이고 적응하게 돕는 과정.
자세한 설명
좋은 도구를 들여도 직원들이 쓰기 싫어하거나 예전 방식을 몰래 계속 쓰면 효과가 나지 않습니다. 왜 바꾸는지 미리 알리고, 교육하고, 적응할 시간을 주는 과정을 함께 챙겨야 새 도구가 실제로 자리를 잡습니다.
도구를 고르는 일보다 사람들이 받아들이게 하는 일에 더 품이 들어가는 경우가 많습니다.
예를 들면
새 그룹웨어를 들이며 미리 설명회를 열고 한동안 예전 방식도 함께 열어 둬 적응 시간을 줍니다.
체크포인트
설명 없이 갑자기 도구를 바꾸면 반발이 커지니, 바뀌는 이유와 달라지는 점을 먼저 충분히 알립니다.
관련 용어
용어 설명은 이해를 돕기 위한 안내입니다. 법령·세무·지원 제도의 정확한 기준은 관계 법령과 소관 기관의 최신 안내를 확인하세요.
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